Бөлімдер және жұмысты беру ережелері
Бөлімдер (/departments) басқару құрылымы мен тапсырма беруді анықтайды. Бұл эскалацияға, тағайындауға, көрінуге және бақылауға әсер етеді. Жаңа бөлімді /departments/new арқылы жасаңыз, бар бөлімді /departments/:departmentId арқылы ашыңыз; өрістер мен қойындылар құқықтарға байланысты.
Құжаттама аударылған, бірақ таңдалған тілдегі Бөлімдер интерфейсінің кейбір көрінетін жазулары уақытша базалық тілді мұра етуі мүмкін. Бұл құқықтар мен деректерді өзгертпейді; ағымдағы жинақта көрінетін жазулар тексерілмейінше, тілдері аралас экранды мақсатты тілдің дәлелі ретінде пайдаланбаңыз.
Екі бет те жеке мекенжайлы және таңдалған қойындыны tab сұрау параметрінде сақтайды; Барлық бөлімдер тізілімге қайтарады, браузердің артқа батырмасы да күтілетін жолды сақтайды. Жүктеу, оқу қатесі және табылмаған жазба бөлек күй ретінде көрсетіледі: қате Қайталау ұсынады, ал жойылған не рұқсатсыз бөлім бос карточка емес, табылмады деп көрсетіледі.
Иерархия және өзгеріс
/departments/new мекенжайында міндетті атауды, кодты, ата-ана бөлімді, басшыны, ретті және белсенділік күйін енгізіңіз. Сәтті сақталған соң портал нәтижені модальда қалдырмай, жаңа бөлімнің бетіне өткізеді. Жасау және кейінгі өзгерістер жазу құқығын талап етеді; құқық болмаса, форма шектеуді түсіндіреді.
Бөлім бетінде төрт қойынды бар: Шолу, Қатысушылар, Тапсырма ережелері және Баптаулар. Шолуда құрылымдағы орны, бағынышты бөлімдер, басшы және деректер көрсетіледі; Қатысушылар іздеу, қосу, шығару және сақтауды қолдайды. Тапсырма ережелері тағайындау үлгілері мен беру бағыттарын көрсетеді, жергілікті ережелерді сақтау немесе қалпына келтіру үшін себеп қажет. Баптауларда кәдімгі сақтау, қайтарылатын белсенділік ауыстырғышы және растауы бар қайтарылмайтын Жою батырмасы бар. Бөлек Жою қойындысы жоқ.
Қатысушыны қосу оны бұрынғы бөлімінен ауыстырмайды: ол тағы бір мүшелікті қосады. Нақты ауыстыру үшін адамды бұрынғы бөлімінен бөлек шығарып, екі өзгерістен кейін оның қолжетімділігін тексеріңіз; сәтті сақтау көріну мен құқықтардың қалай өзгергенін көрсетпейді.
Басшыны ауыстыру тек сыртқы өзгеріс емес: ол «өзінікі және бағыныштылары» аясын, демек CRM көрінуін өзгертеді. Экран бұл салдарды сақтауға дейін де, кейін де түсіндірмейді. Сондықтан өзгерісті алдымен саясат иесімен келісіп, содан кейін әсер еткен адамның қолжетімділігін бөлек тексеріңіз; сәтті сақтау көрінудің дұрыстығын дәлелдемейді.
Бөлімді ауыстырмас немесе жаппас бұрын белсенді тапсырмаларды, workflow процестерін, жобаларды, құжаттарды және қазіргі басшыны тексеріңіз. Ата-ана бөлімді жоймас бұрын әр бағынышты бөлімді алдымен ауыстырыңыз не жабыңыз, содан кейін қызметкерлер мен тапсырмаларды тексеріңіз. Растау диалогы бағынышты бөлімдерді де, тазалау көлемін де атамайды: қайта бекітусіз бағынышты бөлім бар болып қала алады, бірақ ағаш пен іздеуден жоғалады. Жабу тарихты өшірмеуі және бар жұмысты жауапты адамсыз қалдырмауы тиіс.
Қойындылар және өзгерістер
Қойындының жасырылуы жазбаның жоқ екенін білдірмейді: құқыққа байланысты қойынды қолжетімсіз болуы мүмкін, ал бөлім оқу үшін ашық қалады. Өзгертпес бұрын tab, ағымдағы нұсқа және жазу құқығы туралы хабарды тексеріңіз.
Бөлімнің тапсырма қабылдау блогында бөлімге тапсырма тағайындауды қосуға немесе өшіруге болады. Қосылғанда кандидаттар кезекпен таңдалады; қамту аймағы тек бөлімнің өзі немесе оның бағынышты бөлімдерімен бірге болуы мүмкін, ал қажет болса кандидат жұмысты бастамас бұрын тапсырманы қабылдауы тиіс. Себебі көрсетілген бас тарту келесі жарамды кандидатқа өтеді немесе кезек таусылса, қолмен тағайындауға қайтарылады. Белсенді орындаушылардың ең аз санын көрсетіңіз; қабылдау міндетті болмаса, тапсырма тағайындалған сәтте басталды деп есептеледі.
Тапсырма ережелері → Жұмысты жоспарлау ішінде Порталдағыдай, Рұқсат етілген не Рұқсат етілмеген мәнін таңдаңыз. Бірінші мән бөлімге жергілікті ереже қоспайды; көрсетілген портал баптауы тек әдепкі мән, өйткені компания саясаты нақты құқықты қосымша шектей алады. Өзінше жоспарлауға рұқсат болмаса, жұмысты тапсырма авторы не орындаушының басшысы жоспарлайды. Жұмысты жоспарлау тапсырманың мерзімін өзгертпейді. Сақтар алдында себеп жазыңыз, содан кейін ережені қайта оқыңыз: қысқа қайта жүктеу өздігінен нәтиженің дәлелі емес.
Нақты ережелер
Бөлім құрылымын, қызметкерлерді, тапсырма ережелерін және жергілікті баптауларды бірге тексеріңіз. Бұл мәліметтер бөлімнің тиісті қойындыларында орналасқан; түсініксіз жергілікті саясатты айналып өту үшін бірден әкімші құқығын бермеңіз.
Кіріс тағайындаулары басқа бөлімдердің ережелері мен жаһандық баптауларға да тәуелді. Жергілікті баптауларды қалпына келтіру жергілікті ерекшеліктерді жояды да, жаһандық баптауларды қайта қолданады; өзгерістің себебі мен күтілетін нәтижесін алдын ала түсіндіріңіз.
Іздеу және пресеттер
Бөлімді атауы, коды немесе басшысы бойынша іздеңіз, қажет болса Белсенді емес бөлімдерді көрсету параметрін қосып, сүзгі жанындағы нәтиже санын тексеріңіз. Бөлімді ашып, құрылымды, құрамды, пресеттерді және жергілікті саясатты тексеру үшін Шолу, Қатысушылар, Тапсырма ережелері және Баптаулар қойындыларын пайдаланыңыз. Тапсырма ережелерінде Барлық рөлдер, Қызметкерлер және Басшылар аудиторияларын салыстырыңыз.
Тағайындау үлгілері — соңғы саясат емес, бастапқы қадам. Үлгіні таңдаған соң әр ереженің нақты ауқымы мен рөлін тексеріңіз. Сақтау немесе қалпына келтіру алдында себеп енгізіп, тек таңдалған қабат өзгергенін растаңыз.
Тапсырма беру бағыттары
Төменге қою, жоғары эскалация, бөлімдер арасында беру және бөлім ішінде жұмысты тест пайдаланушымен тексеріңіз. Сақтаған соң тест тапсырмасын жасаңыз. Әрекет қолжетімсіз болса, ауқымды, мүшелікті және саясатты тексеріңіз.
Қауіпсіз дәлелдеме
Синтетикалық бөлім, рөл және тапсырма қолданыңыз. Нақты ат, телефон, ішкі код, клиент дерегі немесе аралас тіл жапсырмаларын көрсетпеңіз. Бұл бөлім мысалдарын қаржылық деректерсіз ұстаңыз.
Қатысты беттер