Клиент шақыруын белсендіру
Компания жіберген сілтемені сенімді арнадан ашыңыз. Оның ішінде бір реттік токен бар, мекенжайы /extranet/invite?token=... түрінде болады; оны жарияламаңыз және қайта жібермеңіз.
Белсендіру
Көрсетілген аты-жөн мен логинді тексеріңіз, қажет болса аты-жөніңізді толтырыңыз, бет талаптарына сай құпиясөз қойып, пішінді жіберіңіз. Белсендірілгеннен кейін клиент порталы ашылады. Құпиясөзді құпиясөз менеджерінде сақтаңыз.
Сілтеме құпиясөзді көрсетпейді және басқа компанияларға құқық бермейді: қолжетімділік клиент байланысы мен тиімді саясатқа тәуелді.
Сілтеме жұмыс істемесе
Жоқ, бүлінген, мерзімі өткен, кері қайтарылған немесе бұрын қолданылған сілтемені портал иесі жаңадан шығаруы керек. Әлі белсендірілмеген, жаңа сілтемемен ауыстырылған немесе клиент контексті бұғаттаған сілтеме үшін де байланысты тексеріп, жаңа шақыру шығару керек; оны басқа есептік жазбамен айналып өтпеңіз. Уақытша қате болса, Қайталау батырмасын қолданыңыз және пішінді қатарынан бірнеше рет жібермеңіз. Қабылданбаған құпиясөзді пішін талабына сай түзетіңіз.
Бір сілтеме бір клиентке арналған. Аты сәйкес келмесе немесе хабар сенімсіз арнадан келсе, тоқтаңыз. Токенді чатқа, тикетке немесе скриншотқа көшірмеңіз.
Қауіпсіздік
Токені бар скриншот жасамаңыз, шақыру сілтемесін ортақ чатқа немесе тикетке қоймаңыз және оны ортақ материалдарға қоспаңыз. Белсендіргеннен кейін портал тілін, уақыт белдеуін, қолжетімді компаниялар мен бөлімдерді тексеріңіз; артық құқықтар болмауы керек.
Қатысты беттер