Клиент порталындағы шешімдер
Extranet шешімдері тек тиесілі компания немесе жеке контексте көрсетіледі. Экран істің мәнін, қолжетімді әрекеттерді және құқық шекарасын түсіндіреді; техникалық идентификаторларды көрсетпейді және нақты мәртебені тексеруді алмастырмайды.
Шешімді табу
Жұмыс кеңістігінің үстінде Сіздің шешіміңізді күтуде жолағы шығуы мүмкін. Ол табылған қабылдау істері мен кейбір пакет шығынын растауды көрсетеді; ештеңе табылмаса жасырылады. Бұл шектеулі шолу, сондықтан жолақтың жоқтығы басқа жауап күтілмейді деген дәлел емес.
Тізімді оқу сәтсіз болса, жолақ жоғалмайды: онда тексеру мүмкін болмағаны және Қайта көру әрекеті көрсетіледі. Бұл бос нәтиже емес, оқу қатесі; қайта көру тек қайта оқиды, сондықтан қабылдау, бас тарту немесе дау жауабын қайта жібермеңіз. Басқа контекстердегі тұтыну растауларын бөлек іздеу жеке ескертусіз де сәтсіз болуы мүмкін; растаудың көрінбеуі оның күтілмейтінін дәлелдемейді.
Бұл жолақ онлайн-лента емес: жаңа шешім келесі оқу немесе бетті жаңартудан кейін ғана көрінуі мүмкін. Клиенттің бірнеше компаниясы болса, шығынды растау басқа қолжетімді контексте табылуы мүмкін; оны ашқанда портал қажетті контекске ауысады. Әрекет алдында компания атауын тексеріп, қайта оқудың аяқталуын күтіңіз.
Қабылдау /extranet/decisions/work/<acceptanceCaseId>, ұсыныс /extranet/decisions/offer/<quotationId>, ал шығынды растау /extranet/decisions/usage/<entitlementId>/<usageRecordId> арқылы ашылады. Клиент порталында ұсыныстардың жеке тізімі жоқ.
Берілген жұмысты қабылдау
Қабылдау карточкасы жеткізуге анық байланыса алса жұмыс атауын, берілген күнді және Не жасалды бөлімін көрсетеді. Сервер жұмыс көлемін бермесе, портал сан ойлап таппайды және жауап батырмаларын көрсетпейді. Қабылданған, қайтарылған немесе әлі ашылмаған іс жаңа әрекеттің орнына түсініктеме көрсетеді.
Жауап күтілсе, құқық берілсе және кіруді растау қосылса, Қабылдау, Қайтару және Бас тарту батырмалары шығуы мүмкін. Қайтару мен бас тартуға түзетілетін нәрсені жазу керек; үш нәтиженің салдары бөлек.
Жібермес бұрын растау мәтінін оқыңыз. Қабылдау қабылданған жұмысқа шот шығарылатынын және қабылдауды кері қайтаруға болмайтынын білдіреді. Қайтару жұмысты түзетуге жібереді және қазір шот шығармайды. Бас тарту жұмысты толығымен қабылдамайды, шот шығармайды және кері қайтарылмайды. Бұл әрекеттердің ешқайсысы төлемді немесе түпкілікті шоттың шыққанын дәлелдемейді: мәртебені қайта оқыған соң ағымдағы есеп айырысу құжаттары мен контекстті тексеріңіз.
Мәліметтер және қалпына келтіру
Мәліметтер жүктелуі, бос болуы, уақытша қолжетімсіз немесе осы профиль үшін өшірулі болуы мүмкін. «Толық мәлімет мұнда жарияланбайды» деген хабар оқу қатесі емес; бос тізім жұмыста ештеңе жоқ екенін дәлелдемейді. Іс басқа клиент контекстіне тиесілі болса, портал контексті ауыстырып қайта оқиды.
Оқу кезінде контекст ескірсе, портал таңдалған компанияны синхрондағанша күтілетін шешімдер жолағы мен карточка уақытша көрінбеуі мүмкін. Бұл шешім жоқ деген дәлел емес, шектеулі қалпына келу күйі: синхрондауды күтіңіз немесе контексті ауыстырып, экранды қайта оқыңыз. Қалпына келмей тұрып жауапты қайта жібермеңіз.
Жүктелу, іс табылмауы немесе оқу қатесі кезінде контексті тексеріп, Артқа не Қайта көру батырмасын пайдаланыңыз. acceptanceCaseId және техникалық қате кодтарын көрсетпеңіз; мәртебе өзгергені анық болмайынша жауапты қайталамаңыз.
Коммерциялық ұсыныс
Ұсыныс тек тікелей сілтемемен ашылады. Карточка жарамдылық мерзімін, жолдарды, санды және соманы көрсете алады; жиынтық тек барлық жолда валюта мен дәлдік бірдей болса шығады. Ақшалы скриншотта сол тілдегі күтілген және көрсетілген валютаны тексеріңіз.
Келісу және Бас тарту сервер шешімді ашық деп көрсеткенде ғана шығады. Жіберер алдында әрқайсысы жеке растауды ашады: келісу осы шарттармен тапсырысты рәсімдеп, жұмысты бастайды және өзгертілмейді; бас тарту ұсыныстың сәйкес келмегенін белгілеп, басқа ұсынысты дайындайды, бұл ұсынысқа қайта оралуға болмайды. Қабылданған немесе қабылданбаған ұсынысқа қайта жауап берілмейді. Құқықтың болмауы, MFA-ның қосылмауы, жабық мәртебе және мерзімнің өтуі — бөлек күйлер.
Пакет шығынын растау
/extranet/decisions/usage/<entitlementId>/<usageRecordId> бұрын жазылған шығынды, оның санын, бірлігін және уақытын көрсетеді. Байланысты entitlement қолжетімді болса, карточкада сервис немесе пакет контексті, клиент контексті, кезеңі, берілген көлемі және қалғаны да көрсетілуі мүмкін; қолжетімсіз мәліметтер көрсетілмейді және техникалық ID-мен алмастырылмайды. Сіздің жауабыңыз келісім немесе дау туралы түбіртек қана: шығынды қайтармайды, қалдықты өзгертпейді және қызметкердің жеке түзетуін алмастырмайды.
Дұрыс батырмасы жауапты бір басумен жібереді. Даулау міндетті себеп өрісін ашады. Жазба сіздің растауыңызға ашық болмаса, жауап қажет емес, бұрын берілген немесе жазба енді қолжетімсіз болуы мүмкін; бұл күйде жауап батырмалары да, Қайта көру де болмайды. Қайта көру тек оқу қатесіне арналған.
Жауап қолжетімсіз болса
Құқық жоқ, MFA жоқ, жауап жазылған, режим жабық немесе уақытша оқу қатесі болса, келесі қадам әртүрлі. Алдымен контекст пен құқықты тексеріп, Қайта көруді тек оқу үшін пайдаланыңыз. Бос карточка дерек жоқ екенін, ал сәтті хабарлама күй қайта оқылмайынша сервер қабылдағанын дәлелдемейді.
Мобильді экран және құпиялылық
Тар экранда әрекеттер мен түсіндірмелер көлденең айналдырусыз тасымалдануы керек; күн, бірлік және сома бет тілінде қалуы тиіс. Демо үшін жасанды жұмыс атауларын, жолдар мен күндерді қолданыңыз. Нақты клиент аттарын, сілтемелерді, іс ID-лерін, төлем деректерін немесе басқа адамның порталын жарияламаңыз; араб тіліндегі кадрлар RTL тексеруінен өтеді.