LadVen OS жүйесін тестілеуге шақырамызДемо сұрау
Негізгі мазмұнға өту

B2B клиенттерге арналған экстранет

Бұл бет нақты жұмыс мәселесі туралы: B2B клиентке немесе серіктеске ортақ жұмыс кеңістігін беру, онда ол өзінің құжаттарын, тапсырмалары мен хат алмасуын көреді, бірақ компанияның ішкі дерекқорына қолжетімділік алмайды. Төменде мұның LadVen OS-та экстранет арқылы қалай жиналатыны көрсетілген.

Қандай мәселені шешеді​

B2B жұмысында клиентке көбіне бір реттік хат емес, тұрақты байланыс қажет: құжаттарды келісу, жоба бойынша мәртебені көру, егжей-тегжейін талқылау, файлдармен алмасу. Егер бәрі пошта мен мессенджерлер арқылы жүрсе, тарих жоғалады, ал клиентке ішкі порталға қолжетімділік беруге болмайды.

Бұл сценарий мұны былайша шешеді: сыртқы қатысушы үшін шектеулі кеңістік (экстранет) құрылады, онда тек оған қатысты құжаттар, тапсырмалар мен талқылаулар болады, ал компанияның ішкі дерекқоры жабық күйінде қалады.

LadVen OS-та бұл қалай ұйымдастырылған​

Сценарий бұрыннан бірге жұмыс істейтін блоктардан жиналады:

  • Экстранет — шақыру бойынша клиенттер мен серіктестерге арналған сыртқы кеңістік.
  • Құжаттар мен файлдар — қажетті материалдарға поштамен жіберіссіз ортақ қолжетімділік.
  • Тапсырмалар — жоба бойынша бірлескен қадамдар екі жаққа да көрінеді.
  • Хат алмасу — жоба бойынша талқылаулар бір жерде.
  • CRM-мен байланыс — сыртқы кеңістік клиент жазбасына байланған.
  • Құқықтар бойынша қолжетімділік — қатысушы тек өзіне ашылғанды ғана көреді.

Сыртқы қатысушы нені көреді​

Сыртқы қатысушы шақыру бойынша кіреді және шектеулі кеңістікте жұмыс істейді: оның құжаттары, тапсырмалары мен бірлескен жоба бойынша хат алмасуы. Оған ішкі порталда есептік жазба қажет емес және ол басқа мәмілелерді, клиенттерді және компанияның ішкі деректерін көрмейді.

Ішкі дерекқорға қолжетімділіксіз бірлескен жұмыс​

Жоба бойынша құжаттар, тапсырмалар мен талқылаулар екі жаққа да бір жерде қолжетімді — файлдарды жіберудің және келісімдерді қайталап айтудың қажеті жоқ. Бұл ретте компанияның ішкі дерекқоры жабық күйінде қалады: клиент тек өз контурын ғана көреді.

Қолжетімділік пен қауіпсіздік​

Экстранетке қолжетімділік шақыру бойынша беріледі және құқықтармен шектеледі: сыртқы қатысушы нені көреді, нені өзгерте алады, қандай құжаттарға қолжетімділігі бар. Бұл сыртқы адамдармен жұмыс істеуге мүмкіндік береді, оларға ішкі деректер мен басқа жобаларды ашпай-ақ.

Компания не алады​

  • B2B клиент поштада емес, ортақ кеңістікте жұмыс істейді;
  • жоба тарихы — құжаттар, тапсырмалар, хат алмасу — бір жерде жиналған;
  • компанияның ішкі дерекқоры жабық күйінде қалады;
  • сыртқы қатысушының қолжетімділігі құқықтармен және шақырумен шектелген.

Неден бастау керек​

Демо сұрату​

B2B клиентпен экстранет арқылы бірлескен жұмыстың дайын демо-стендте қалай ұйымдастырылғанын көргіңіз келе ме? Демо сұратыңыз — бапталған сценарийді көрсетеміз және оны клиенттермен әрі серіктестермен жұмысыңызға көшіруге көмектесеміз.