LadVen OS жүйесін тестілеуге шақырамызДемо сұрау
Негізгі мазмұнға өту

Заң компаниясына арналған CRM

Бұл бет — заң фирмасының нақты жұмыс міндеті туралы: клиенттер мен істерді әр іс бойынша мәртебесі, жауапты заңгері, ең жақын мерзімдері және барлық құжаттары көрінетіндей жүргізу, ал серіктес жүктеме мен тәуекелдерді көріп отыруы. Төменде бұл LadVen OS-те қалай жиналатыны баяндалған.

Қандай міндетті шешеді​

Заң жұмысында қателіктің бағасы — өткізіп алынған мерзім мен жоғалған құжат. Істер кестелерде жүргізілгенде, ал хат-хабар мен файлдар поштаға шашырап жатқанда, отырысты өткізіп алу, ұзартуды ұмыту немесе шарттың қажетті нұсқасын таппай қалу оңай. Серіктес заңгерлердің нақты жүктемесін көрмейді және мәселе туралы кеш біледі.

Сценарий мұны былай шешеді: әрбір іс кезеңдері, жауаптысы және мерзімдері бар жазба ретінде жүргізіледі, құжаттар мен тапсырмалар іске байланыстырылады, ал сезімтал деректерге қолжетімділік құқықтармен анықталады.

LadVen OS-те бұл қалай ұйымдастырылған​

Сценарий бірге жұмыс істеп тұрған блоктардан жиналады:

  • Клиенттер — жеке тұлғалар мен компаниялар тарихы бар біртұтас жазбалар ретінде.
  • Істер мәмілелер ретінде — воронка істі кезеңдер бойынша (қабылдау, дайындау, жүргізу, аяқтау) жауапты заңгерімен бірге жүргізеді.
  • Мерзімдер мен тапсырмалар — отырыстар, ұзартулар және құжаттарды дайындау орындаушысы мен күні бар тапсырмалар ретінде.
  • Құжаттар — шарттар, талап-арыздар және ілеспе файлдар іспен байланыста.
  • Құқықтар бойынша қолжетімділік — сезімтал деректер тек қажет адамдарға ғана көрінеді.
  • Бақылау — серіктес жүктемені, мерзімдерді және қозғалыссыз істерді көреді.

Істер мен клиенттер​

Әрбір іс — клиентке байланыстырылған, кезеңі, жауапты заңгері және келесі қадамы бар жазба. Істің қай сатыда екені, оны кім жүргізіп жатқаны және әрі қарай не істеу керектігі көрініп тұрады. Клиент бойынша барлық тарих — істер, құжаттар, хат-хабар — әртүрлі қызметкердің поштасында емес, бір жерде жиналады.

Мерзімдер, құжаттар және бақылау​

Отырыстар, тапсыру мерзімдері және ұзартулар күндері мен жауаптылары бар тапсырмалар ретінде жүргізіледі — олар күнтізбеде де, іс картасында да көрінеді. Іс бойынша құжаттар онымен бірге сақталады: шарттың қажетті нұсқасы немесе талап-арыз бірнеше секундта табылады. Серіктес заңгерлердің жүктемесін, жақындап келе жатқан мерзімдерді және қозғалыссыз істерді — есептерді қолмен жинамай-ақ — бақылайды.

Қолжетімділік және құпиялылық​

Заң деректері сезімтал болғандықтан, клиенттерге, істерге және құжаттарға қолжетімділік құқықтармен анықталады: кім көреді, кім өңдейді, кім тек оқиды. Бұл әрбір қызметкерге бүкіл базаны ашпай-ақ, ортақ істерді командамен жүргізуге мүмкіндік береді.

Фирма не алады​

  • әр іс бойынша мәртебе, жауапты, мерзімдер және құжаттар көрінеді;
  • өткізіп алынған отырыстар мен ұзартулар азаяды — мерзімдер бақылауда;
  • құжаттар жоғалмайды және іске байланыстырылған;
  • серіктес жүктеме мен тәуекелдерді қолмен есеп жасамай-ақ көреді;
  • сезімтал деректерге қолжетімділік құқықтармен шектелген.

Неден бастау керек​

Демо сұрату​

Дайын демо-порталда клиенттер, істер мен мерзімдер қалай жүргізілетінін көргіңіз келе ме? Демо сұратыңыз — заң жұмысына бапталған стендті көрсетеміз және оған сіздің істеріңізді көшіруге көмектесеміз.