LadVen OS тестілеу
Командаларды бизнеске арналған операциялық жүйе LadVen OS-ты кең іске қосуға дейін нақты жұмыс сценарийлерінде тексеруге шақырамыз. Бізге тек функциялар туралы жалпы пікір емес, жүйенің басшыға, бизнес иесіне және командаға күнделікті операциялық жұмысты жүргізуге қалай көмектесетіні маңызды.
Тестілеу қайталанатын тапсырмалары, бөлімдер арасындағы жауапкершілігі, мерзімдері, файлдары, келісулері, клиентпен байланысы немесе бірыңғай жұмыс кеңістігіне қажеттілігі бар компаниялар үшін пайдалы.
Кім өтінім беруі керек
- жүктемені, кешіккен жұмысты, кедергілерді және орындау сапасын көргісі келетін бөлім басшылары;
- мәртебелерді қолмен жинамай, ашық басқару контурын алғысы келетін бизнес иелері;
- процестерді сипаттап, оларды нақты жұмыста тексергісі келетін енгізу командалары;
- тапсырмалар, файлдар, пікірлер және нәтиже қабылдау қазір әр жерде тұрған операциялық командалар.
Нені тексереміз
- тапсырма құру және жүргізу;
- күтілетін нәтижені, мерзімді, қатысушыларды және қабылдау шарттарын белгілеу;
- чек-парақтар, ішкі тармақтар және пайдалы файлдарды тіркеу;
- чаттар мен пікірлердегі бірлескен жұмыс;
- CRM сценарийлері;
- хабарламалар және қол жеткізу құқықтары;
- үлгілер, қайталанатын тапсырмалар және қайталанатын процестерді автоматтандыру;
- уақыт есебі, кешігулер, өзгерістер тарихы және тапсырманы аяқтау;
- әртүрлі құрылғыда жұмыс істеу ыңғайлылығы.
Өтінімде не жазу керек
Өтінім неғұрлым нақты болса, демо мен тест сценарийін дайындау соғұрлым оңай. Мыналарды көрсетіңіз:
- команда құрамы және қатысушылар рөлдері;
- жоспарланған интерфейс тілі;
- алдымен тексергіңіз келетін 2-3 процесс;
- қазір қандай тапсырмаларды бақылау қиын;
- басшылыққа қандай есептер, мәртебелер немесе сигналдар маңызды;
- CRM, құжаттар, файлдар немесе клиенттік процестерді ескеру керек пе.
Алғашқы пилот процесін қалай таңдау керек
Бірінші тексеруді бүкіл компаниядан бастамаңыз. Кірісі, нәтижесі, жауапты рөлдері және қайталану жиілігі түсінікті бір процесті таңдаңыз.
Жақсы пилот процесі:
- апта сайын немесе ай сайын қайталанады;
- бірнеше рөл арқылы өтеді: сұраушы, орындаушы, басшы, кейде клиент немесе мердігер;
- тапсырмалар, файлдар, пікірлер, мерзімдер және нәтижені қабылдауды қажет етеді;
- қазір мәртебе, кедергі немесе келісімдерді бөлек құралдар арасында жоғалтады;
- бизнес үшін маңызды, бірақ клиентке тәуекелсіз шағын топта тексеруге болады.
Егер процесс әзірге тек ауызша сипатталған болса, қарапайым картадан бастаңыз: жұмысты кім жасайды, кім орындайды, кім қабылдайды, қандай файлдар керек және қандай нәтиже дайын деп саналады. Сонда LadVen OS жеке экрандар жиыны емес, жұмыс контуры ретінде бағаланады.
Тестілеудегі рөлдер
Пилотқа тек әкімшілер ғана қатыспауы керек. Әйтпесе тек жүйені баптауға болатыны көрінеді, бірақ оның күнделікті жұмысқа көмегі дәлелденбейді.
| Рөл | Нені тексереді |
|---|---|
| Бизнес немесе бағыт иесі | Жүктеме, кешігулер, кедергілер және нәтиже сапасы мәртебені қолмен жинамай көріне ме. |
| Процесс жетекшісі | Тапсырма қою, жауапкершілік бөлу, нәтижені қабылдау және ерекше жағдайларды талдау түсінікті ме. |
| Орындаушы | Күтілетін нәтиже, мерзім, файлдар, чек-парақтар, пікірлер және келесі қадам түсінікті ме. |
| Әкімші немесе енгізу жетекшісі | Рөлдер, құқықтар, хабарламалар, үлгілер және автоматтандыру командаға артық шу қоспай баптала ма. |
Пилоттың пайдасын қалай бағалау керек
Бірнеше жұмыс циклінен кейін қолданылған функция санын емес, басқарудың жақсарғанын бағалаңыз.
Пилот пайдалы, егер:
- тапсырмалар чаттар, пошта және кестелер арасында жоғалмайды;
- басшы кешігулер мен кедергілерді жеке мәртебе сұрамай-ақ көреді;
- қабылдау шарттары жұмыс басталғанға дейін түсінікті;
- файлдар, талқылау және шешім тарихы тапсырма немесе клиент процесінің жанында қалады;
- қайталанатын жұмыс үлгіге, қайталанатын тапсырмаға немесе автоматтандыру ережесіне айнала алады;
- команда келесі қандай процестерді LadVen OS-қа көшіру керек екенін түсіндіре алады.
Егер пилоттан кейін нәтиже үшін кім жауапты екені немесе тапсырма қашан дайын саналатыны белгісіз қалса, алдымен процесті нақтылаңыз. Басқару ережелері келісілген кезде автоматтандыру мен есептер жақсы жұмыс істейді.
Алғашқы тексерудегі деректер және қауіпсіздік
Бірінші демода тест немесе иесіздендірілген деректерді пайдаланыңыз. Жеке келісім болмаса, нақты келісімшарттарды, клиент хаттарын, персоналдық деректерді, токендерді, ішкі сілтемелерді немесе коммерциялық құжаттарды жүктемеңіз.
Демо объектілері қатысушыларға түсінікті болуы керек: оларды тест тапсырмасы, тест клиенті, оқу файлы немесе пилот процесі деп атаңыз. Бұл сценарийді еркін талқылауға және кейін оқу материалдары үшін қауіпсіз скриншоттар дайындауға көмектеседі.
Өтінімнен кейін не болады
Біз сізбен байланысып, жұмыс сценарийлерін нақтылаймыз және LadVen OS-пен танысу форматын ұсынамыз. Егер сценарий қазіргі тестілеу толқынына сай келсе, демо дайындап, қатысушылар рөлдерін талқылаймыз және алдымен қандай процестерді тексеретінімізді келісеміз.
Қалай қатысуға болады
Демоға өтінім формасын толтырыңыз. Пікірде қандай процестерді қарағыңыз келетінін және командаға қандай интерфейс тілі қажет екенін жазыңыз.