Тапсырмадағы уақыт

LadVen OS ішінде уақыт есебі тапсырмаға қанша жұмыс жоспарланғанын және нақты қанша уақыт кеткенін көрсетеді. Ол карточканы формалды толтыру үшін емес, жүктемені басқару, болашақ тапсырмаларды бағалау, есеп дайындау және нәтижені әділ қабылдау үшін керек.

Схема жалпы жолды көрсетеді: жоспар қою, нақты уақытты бекіту, тарихты сақтау, жоспарлы және нақты уақытты салыстыру және есеп немесе жабу алдында басқарушылық шешім қабылдау.

Тапсырмада уақыт қай жерде көрінеді

Уақыт деректерін тез табу үшін LadVen OS ішіндегі бірдей жұмыс беттерін бағдар ретінде пайдаланыңыз:

Бет немесе блок	Не көрсетеді	Қашан қарау керек
Тапсырма карточкасы	Жоспарлы уақыт, нақты уақыт, белсенді таймер, қолмен уақыт қосу және уақыт тарихы.	Нақты тапсырманың күйін жұмыс, есеп немесе жабу алдында түсіну керек болғанда.
Тапсырмалар тізімі	Жоспарлы және нақты уақыт бағандары, мерзім, статус және белсенді таймер белгілері.	Бірнеше тапсырманы салыстыру, артық шығынды табу немесе мерзім тәуекелін көру керек болғанда.
Белсенді таймерлер блогы	Нақты уақыты дәл қазір өсіп жатқан тапсырмалар.	Ағымдағы жұмысқа оралу немесе кездейсоқ қосулы қалған таймерді тексеру керек болғанда.
Уақыт есебі	Қызметкер, тапсырма, жоба, клиент немесе кезең бойынша уақыт қорытындысы, егер есеп құқық бойынша қолжетімді болса.	Басқарушылық, клиенттік немесе жобалық есеп дайындау керек болғанда.
Уақыт тарихы	Жеке жазбалар: уақытты кім қосты, қашан, қандай тәсілмен және қандай ұзақтыққа.	Қорытынды нақты уақыт күтпеген болып көрінсе немесе еңбек шығынының көзін тексеру керек болса.

Бұл кесте уақыт есебін бір тәртіппен оқуға көмектеседі: алдымен жоспарлы уақытты, нақты уақытты, белсенді таймерді, қолмен қосылған уақытты, тарихты және есеп деректерін табыңыз, содан кейін тапсырмада немесе есепте егжей-тегжейін тексеріңіз.

Рөл	Уақыт есебінде нені тексереді
Орындаушы	Таймер мен қолмен қосылған уақыт нақты жұмысты көрсетеді, ал жоспардан ауытқу пікірде түсіндірілген.
Қоюшы немесе тексеруші	Нақты уақыт нәтижені алмастырмайды: қабылдауға дейін нәтиже, файлдар, чек-лист және артық шығын болса оның себебі көрінуі керек.
Басшы	Артық шығын, ұзақ қосулы тұрған таймер немесе бос бағалау шешімге айналады: көлемді нақтылау, қайта тағайындау, көмектесу немесе мерзімді өзгерту.
Үдеріс иесі	Қайталанатын ауытқулар үлгіні, бағалауды, қабылдау ережесін немесе қатысушылар құрамын реттеуге қолданылады, кейін кінәлі іздеуге емес.

Уақытты қашан есепке алу керек

Уақытты тапсырма команда жүктемесіне, жұмыс құнына, есептілікке, жобаны жоспарлауға немесе клиентпен келісімге әсер етсе есепке алыңыз. Уақыт әсіресе кейін жоспар мен фактіні салыстыру керек тапсырмалар үшін маңызды: қанша уәде берілді, нақты қанша жұмсалды және айырма неге пайда болды.

Уақыт есебі пайдалы, егер:

• жұмыс күннің немесе аптаның елеулі бөлігін алса;
• тапсырма клиентке, жобаға, келісімшартқа немесе есептік кезеңге қатысты болса;
• еңбек шығынын басшы немесе тапсырыс беруші алдында растау керек болса;
• тапсырма алдын ала бағалауды талап етсе;
• тапсырма бойынша бірнеше қатысушы жұмыс істесе;
• нәтиже еңбек шығыны тексерілгеннен кейін ғана жабылса;
• ұқсас тапсырмалар қайта жоспарланатын болса.

Жоспарлы және нақты уақыт ештеңені өзгертпейтін қысқа әрекеттер үшін уақыт есебін артық рәсімге айналдырмаңыз. Тапсырма бірнеше минут қана алып, есептілікке кірмесе, нәтижені пікірде немесе чек-листте бекіту жеткілікті.

Жоспарлы уақыт

Жоспарлы уақыт - орындауға дейінгі жұмыс көлемінің бағасы. Ол күтілетін күшті алдын ала келісуге және тапсырма мерзімі өтіп кеткенге дейін шамадан тыс жүктемені көруге көмектеседі.

Жоспарлы уақытты тапсырма жасау немесе өңдеу кезінде толтырыңыз, егер:

• мерзім жұмыс көлеміне тәуелді болса;
• орындаушы стартқа дейін бағалауды растауы керек болса;
• басшы адамдар бойынша жүктемені көруі керек болса;
• тапсырма жобалық немесе клиенттік есепке кірсе;
• тапсырма бағадан қаншалықты шыққанын түсінбей қабылдана алмаса.

Жоспарлы уақыт дәл емес баға үшін жаза болмауы керек. Оның міндеті - күтілімді анық ету. Процесс барысында баға қате екені белгілі болса, жоспарды жаңартыңыз немесе айырма себебін пікірде қалдырыңыз.

Жақсы баға "қазіргі түсінік бойынша нәтижеге қанша жұмыс уақыты керек?" деген сұраққа жауап береді. Ол клиент жауабын күтуді, келісулер арасындағы паузаны немесе осы уақытта нақты жұмыс орындалмаса, күнтізбелік мерзімді қамтымауы керек.

Мерзім, жоспарлы уақыт және тәуекелдер

Жоспарлы уақыт пен тапсырма мерзімі әртүрлі сұрақтарға жауап береді. Жоспарлы уақыт еңбек шығынын көрсетеді: нәтижеге қанша сағат немесе минут жұмсау керек. Мерзім күнтізбелік шекараны көрсетеді: нәтиже қай уақытқа дайын болуы керек.

Мысалы, тапсырма екі сағаттық жұмыс болуы мүмкін, бірақ мерзімі үш күннен кейін тұрады, себебі клиенттен дерек күту керек. Керісінше де болады: тапсырма алты сағат алады, ал мерзімі бүгін, бұл басшы үшін тәуекел.

Жұмысты бастамас бұрын мерзім мен жоспарлы уақытты салыстырыңыз:

Жағдай	Тәуекел	Не істеу керек
Жоспарлы уақыт мерзімге дейінгі қолжетімді жұмыс терезесінен көп	Орындаушы жүктемені қайта бөлмей физикалық үлгермейді.	Мерзімді өзгерту, тапсырманы бөлу, бірлескен орындаушы қосу немесе маңызы төмен жұмысты алып тастау.
Мерзім жақын, ал жоспарлы уақыт толтырылмаған	Басшы нақты көлемді көрмейді және мерзімнен кешігу тәуекелін бағалай алмайды.	Стартқа дейін баға сұрау немесе алдын ала бағалау бекіту.
Жоспарлы уақыт аз, бірақ тапсырма сыртқы жауапқа тәуелді	Кешігу орындаушы жұмысына емес, күтуге байланысты пайда болуы мүмкін.	Тәуелділікті пікірде бекіту және қажет болса тапсырманы кейінге қалдыру.
Факт жоспарға тез жақындап келеді, ал нәтиже дайын емес	Көлем өсті немесе баға төмен берілген.	Себебін талқылау, күтілімді жаңарту және жаңа мерзім керек пе шешу.
Факт жоспардан асып кетті, ал мерзім әлі алыс	Тапсырма бюджетті күнтізбелік датаға дейін "жеп" қоюы мүмкін.	Көлемді тексеру, артық жұмысты тоқтату немесе жаңа сұрауды бөлек тапсырмаға шығару.

Басшы үшін бұл ерте тәуекел индикаторы. Соңғы мерзімнен кешігуді күтпеңіз: егер жоспарлы және нақты уақыт мерзіммен қақтығысты көрсетсе, тапсырманы көлемі, мерзімі немесе жауаптылары бойынша қайта жинау керек.

Нақты уақыт

Нақты уақыт - шын жұмсалған еңбек шығыны. Ол таймерден немесе қолмен уақыт қосудан пайда болуы мүмкін, егер интерфейс мұндай сценарийді қолдап, пайдаланушы құқығы рұқсат етсе.

Факт мына үшін керек:

• тапсырманың нақты құнын көру;
• жоспардан ауытқуды түсіндіру;
• жоба, клиент, қызметкер немесе кезең бойынша есеп дайындау;
• тапсырма аяқталмаған уақыт есебімен жабылмай ма, тексеру;
• болашақ ұқсас тапсырмалардың бағасын жақсарту.

Нақты уақыт осы тапсырма бойынша жұмысты көрсетуі керек, бүкіл күнтізбелік аралықты емес. Басқа тапсырмаға ауыссаңыз, таймерді паузаға қойыңыз немесе тоқтатыңыз, содан кейін шынымен жалғасқан жерде есепті қайта бастаңыз.

Факт тапсырманың бюджетіне, клиенттік есепке немесе бөлім жүктемесіне әсер етсе, оны жай сан ретінде қалдырмаңыз. Үлкен ауытқу пайда болса, пікірде не өзгергенін түсіндіріңіз: көлем өсті ме, бастапқы материал кеш келді ме, тексеру көп уақыт алды ма, әлде жаңа өтініш пайда болды ма.

Таймер

Таймер жұмыс орындалып жатқан сәтте есеп жүргізуге керек. Орындаушы тапсырманы дәл қазір бастап, кейін уақытты еске түсіргісі келмегенде ол ыңғайлы.

Әдетте таймер үш негізгі әрекетті қолдайды:

Әрекет	Нені білдіреді	Қашан пайдалану керек
Старт	Тапсырма бойынша нақты уақыт есебін бастау.	Осы тапсырмамен шын жұмысқа кіріскенде.
Пауза	Жазбаны финал аяқтамай уақытша тоқтату.	Қоңырауға, күтуге, басқа тапсырмаға немесе үзіліске ауысқанда.
Стоп	Ағымдағы уақыт жазбасын аяқтау.	Жұмыс бөлігі бітіп, оны факт ретінде сақтауға болғанда.

Тапсырмада белсенді таймер бар болса, контекстті тексермей екінші есепті бастамаңыз. Белсенді таймер нақты уақыт өсіп жатқанын және жоспарлы уақытпен салыстыруға әсер ететінін білдіреді.

Таймерді бастамас бұрын тексеріңіз:

• дұрыс тапсырма таңдалған;
• күтілетін нәтиже түсінікті;
• міндетті болса, алдын ала баға толтырылған немесе келісілген;
• уақыт есепке алу құқығыңыз бар;
• тапсырма орындау аяқталған, жойылған немесе бұғатталған күйде емес.

Командаға тапсырма бойынша жұмыс уақытына не кіретінін келісіп алған маңызды. Таймер нәтижеге бағытталған мазмұнды жұмысты бекітуі керек: дайындық, талдау, тапсырма бойынша қоңырау, тексеру, түзету енгізу. Жауап күту, келісулер арасындағы пауза және басқа тапсырмаға ауысу фактіні байқатпай көбейтпеуі керек.

Егер жоспар мен факт бір типтегі тапсырмаларда жиі алшақтаса, оны процесті жақсартуға материал ретінде пайдаланыңыз: үлгіні түзетіңіз, чек-листті нақтылаңыз, алдын ала бағалауды өзгертіңіз немесе жұмысты басқаша бөліңіз. LadVen OS ішіндегі уақыт есебі өздігінен емес, дәлірек жоспарлауға негіз болғанда пайдалы.

Старт, пауза және стоп

Таймер старты нақты жұмыстың басталуымен сәйкес болуы керек. Таймерді "сақтық үшін" алдын ала қоспаңыз: факт сенімсіз болып, есептерді нашарлатады.

Пауза жұмыс үзілгенде, бірақ тапсырма бітпегенде керек. Мысалы, нақтылау күтесіз, шұғыл тапсырмаға ауыстыңыз, кездесуге кеттіңіз немесе тапсырма материалдарымен жұмыс істеуді тоқтаттыңыз.

Стоп аяқталған уақыт аралығын бекітеді. Тоқтатқаннан кейін жазба уақыт тарихында пайда болғанын және жалпы факт өзгергенін тексеріңіз. LadVen OS сақтау күйін көрсетсе, тапсырманы жаппас немесе бетті жаңартпас бұрын аяқталуын күтіңіз.

Таймер кездейсоқ қосылса, оны мүмкіндігінше тез тоқтатыңыз және интерфейс өңдеу немесе жоюға мүмкіндік берсе, жазбаны түзетіңіз. Түзету қолжетімсіз болса, мәселені пікірде бекітіңіз немесе есеп болжаммен түсіндірілмеуі үшін процесс әкімшісіне хабарласыңыз.

Қолмен уақыт қосу

Қолмен уақыт қосу жұмыс таймерсіз орындалғанда немесе таймер нақты аралықты көрсетпегенде керек. Оны UI қолмен уақыт қосуға мүмкіндік берсе және пайдаланушыда тиісті құқық болса ғана пайдаланыңыз.

Қолмен уақыт орынды, егер:

• таймерді қосуды ұмытып кеттіңіз, бірақ ұзақтығын дәл қалпына келтіре аласыз;
• жұмыс LadVen OS сыртында орындалды: кездесу, қоңырау, құжат тексеру, сырттағы жұмыс;
• таймер техникалық қатеге байланысты тоқтады;
• процесс рұқсат етсе, бірлескен орындаушы уақытын қосу керек;
• есеп бірнеше жұмыс аралығын бөлек көрсету талап етсе.

Қолмен қосқанда тек нақты жұмыс ұзақтығын көрсетіңіз. Уақыт жазбасына пікір қолжетімді болса, қысқа түсіндірме жазыңыз: не істедіңіз және уақыт неге қолмен қосылды.

Қолмен уақытты фактіні жоспарға "сәйкестендіру" үшін пайдаланбаңыз. Факт бағадан қатты өзгеше болса, себебін тапсырма пікірінде түсіндірген дұрыс: көлем өзгерді, түзетулер пайда болды, күту қосымша жұмысқа айналды, бастапқы материалдар жетіспеді.

Уақыт тарихы

Уақыт тарихы жеке жазбаларды көрсетеді: уақытты кім қосты, қашан қосылды, қандай тәсілмен пайда болды және қанша ұзақтыққа созылады. Құқықтар мен тапсырма күйіне қарай пайдаланушы жеке жазбаларды өңдей немесе жоя алады.

Тарихты тексеріңіз, егер:

• жалпы факт күтілгеннен тым үлкен немесе тым аз көрінсе;
• тапсырма бірнеше жұмыс аралығынан кейін жабылса;
• тапсырма бойынша бірнеше қатысушы жұмыс істесе;
• кім және қашан жұмыс істегенін түсіну керек болса;
• есеп адамдар немесе күндер бойынша растау талап етсе.

Жазбаларды өңдеу және жою нақты еңбек шығынын өзгертеді. Мұны тек қате түзету үшін жасаңыз: қате ұзақтық, қате тапсырма, кездейсоқ қосулы қалған таймер немесе қайталанған жазба. Жазба есепте қолданылып қойған болса, алдымен есептілікке жауапты адаммен келісіңіз.

Тізімдегі белсенді таймерлер

Тапсырмалар тізімі белсенді таймерлер блогын және белсенді таймері бар тапсырмалар сүзгісін көрсете алады. Бұл ағымдағы жұмысқа тез оралуға және қосулы қалған уақыт есебін табуға көмектеседі.

Белсенді таймерлерді тізімде мына үшін пайдаланыңыз:

• жүріп жатқан тапсырманы жалғастыру;
• таймер кездейсоқ қосулы қалмағанын тексеру;
• факт өсіп жатқан тапсырмаларды табу;
• есеп алдында жоспарлы және нақты уақытты салыстыру;
• орындаушының немесе команданың жұмыс кезегін бақылау.

Тізімде қазір ешкім орындамайтын тапсырма бойынша белсенді таймер көрінсе, тапсырманы ашып, уақыт тарихын тексеріңіз. Белсенді таймер тоқтатылмай немесе түзетілмей тапсырманы жаппаңыз.

Басшы үшін тізімдегі белсенді таймер тек "адам жұмыс істеп отыр" белгісі емес. Бұл жүктемені оқу сигналы: тапсырма жоспар бойынша жүріп жатыр ма, таймер кездейсоқ қосулы қалды ма, орындаушы тұрып қалды ма немесе мерзім тәуекелі ерте көрінді ме.

Жоспарлы және нақты уақыт

Жоспарлы және нақты уақытты салыстыру тек есептік сан емес, тапсырманы басқару сигналы.

Мүмкін жағдайлар:

Жағдай	Нені білдіреді	Не істеу керек
Факт жоспардан аз	Жұмыс бағадан аз уақыт алды немесе әлі аяқталмаған.	Тапсырма күйін және нәтиже толықтығын тексеріңіз.
Факт жоспарға жақын	Баға жалпы орындауға сәйкес келді.	Тапсырманы ұқсас бағаларға бағдар ретінде пайдаланыңыз.
Факт жоспардан көп	Көлем өсті, баға төмен болды немесе есеп дәл жүргізілмеді.	Айырма себебін бекітіп, болашақ тапсырмалар жоспарын жаңарту керек пе тексеріңіз.
Жоспар жоқ, факт бар	Жұмыс алдын ала бағалаусыз орындалды.	Тапсырма әлі белсенді болса, жоспар қосыңыз немесе бағасыз орындалу себебін пікірде түсіндіріңіз.
Жоспар бар, факт жоқ	Жұмыс әлі басталмаған, таймер қолданылмаған немесе факт қосуды ұмытқан.	Есеп немесе жабу алдында күй мен орындау тарихын тексеріңіз.

Есептер үшін сан ғана емес, ауытқу түсіндірмесі маңызды. Тапсырма жоспардан жаңа көлем, клиент нақтылауы немесе техникалық проблема себебінен шықса, мұны пікірде бекітіңіз. Сонда жоспарлы және нақты уақыт кінәлі іздеуге емес, процесті талдауға көмектеседі.

Жоспарлы және нақты уақыт жұмысты жазалау үшін емес, келесі шешімді қабылдау үшін керек. Егер ауытқу қайталанса, үлгіні, чек-листті, бастапқы бағалау тәртібін немесе жұмысты бөлу тәсілін қайта қараңыз.

Факт жоспардан асса, басшы сигналды әрекетке айналдырады: себебін қарайды, қалған бағалауды нақтылайды, жүктемені азайтады немесе қайта бөледі және қорытындыны тапсырмада бекітеді.

Басшы бақылауы

Басшыға әр уақыт жазбасын қолмен тексерудің қажеті жоқ. Негізгісі - уақыт есебі басқарушылық шешім қабылдауға көмектесетін ерекше жағдайларды көру.

Үнемі қараңыз:

• мерзімі бүгін немесе ертең және қалған жоспарлы уақыты көп тапсырмалар;
• жаңа пікірсіз немесе нәтижесіз тым ұзақ жүріп жатқан белсенді таймері бар тапсырмалар;
• факт жоспардан асып, себебі түсіндірілмеген тапсырмалар;
• клиент, жоба немесе есеп үшін маңызды болса да жоспарлы уақыты жоқ тапсырмалар;
• жоспары мен мерзімі бар, бірақ жұмыс басталуы керек болса да факті жоқ тапсырмалар;
• тексеруде немесе бақылауда тұрған, бірақ уақыты әлі жабылмаған тапсырмалар;
• факті жоспардан тұрақты алшақтайтын қайталанатын тапсырмалар.

Жақсы бақылау "неге көп уақыт жұмсадың?" деген сұраққа ғана тірелмейді. Дұрыс сұрақтар:

• тапсырма көлемі өзгерді ме;
• еңбек шығынына жатпайтын күту болды ма;
• орындаушыға басқа шұғыл тапсырмалар кедергі болды ма;
• ағымдағы нәтижені қабылдауға бола ма немесе жаңа мерзім керек пе;
• жаңа сұрауды байланысты тапсырмаға бөлу керек пе;
• осы тапсырманың факті ұқсас жұмыстарды дәлірек жоспарлауға көмектесе ме.

Тапсырма клиент немесе бөлім бюджеті үшін маңызды болса, жоспарлы және нақты уақыт айырмасы туралы пікір орындаушыға ғана емес, процесс иесіне де түсінікті болуы керек: не өзгерді, ол еңбек шығынына неге әсер етті және қандай шешім қабылданды.

Жоспарланған және нақты уақыт еңбек шығынын көрсетеді, құнды емес. Егер есеп клиентке, бюджетке немесе шотқа қолданылса, тарифті, валютаны және құнды есептеу көзін бөлек тексеріңіз; ақша сомасын тек тапсырмадағы сағаттардан шығармаңыз.

Есептермен байланыс

Тапсырма есептері жоспарлы және нақты уақытты тізімнен, тапсырма карточкасынан және уақыт жазбалары тарихынан пайдалана алады. Экспорт немесе есептік кездесу алдында уақыт есебі аяқталғанын және деректер дұрыс кезеңге, жобаға, клиентке және орындаушыға қатысты екенін тексеріңіз.

Есеп дайындау үшін:

1. Тапсырмалар тізімін ашыңыз.
2. Жоба, клиент, жауапты, бөлім, күй немесе кезең бойынша сүзгілерді баптаңыз.
3. Жоспарлы және жұмсалған уақыт бағандарын қосыңыз.
4. Аяқталмаған есепті табу керек болса, белсенді таймер сүзгісін пайдаланыңыз.
5. Экспорт алдында тізімді жаңартыңыз.
6. Жоспарлы және нақты уақыт бойынша күтпеген айырмасы бар бірнеше тапсырманы тексеріңіз.
7. Қажетті есеп қолдаса, ағымдағы бетті немесе бүкіл табылған жиынды экспорттаңыз.

Есеп клиент немесе жоба бойынша құрылса, тапсырмалар осы контекстпен дұрыс байланысқанын тексеріңіз. Жобасыз немесе клиентсіз тапсырмада қосылған уақыт күтілетін кесіндіге түспеуі немесе қолмен түсіндіруді талап етуі мүмкін.

Күн немесе қызметкер жүктемесі карточка саны бойынша ғана бағаланбайды. Жоспарлы уақыт сомасы, жақын мерзімдер, басымдық және нақты прогресс бірге қаралуы керек. Егер тапсырма аз болса да, әрқайсысы жақын мерзімге дейін көп сағат талап етсе, тізім басқарушылық шешімге әкелуі тиіс: жұмысты қайта бөлу, мерзімді өзгерту, тәуелділікті шешу немесе үлкен тапсырманы бөлу.

Басшыға арналған уақыт есебі

Рөлге қолжетімді болса, басшы таңдалған кезең бойынша жұмсалған уақыттың жеке есебін құра алады. Бұл тапсырма карточкасын алмастырмайды, ол практикалық сұраққа жауап береді: кім қай тапсырмалармен жұмыс істеді және нақты қанша уақыт тіркелді.

Есепті құрар алдында кезең мен қамтуды таңдаңыз: тек тікелей бағыныштылар немесе құқықтар рұқсат етсе, тереңірек командалық құрылым. Тікелей бағыныштылар күнделікті бақылауға ыңғайлы, ал кеңейтілген кесінді бүкіл басқарылатын топтың жүктемесін тексеруге көмектеседі.

Егер басшы таңдалған кезеңде уақыт енгізген болса, оның өз жолы да есепке кіруі мүмкін. Оны жалпы жүктеме көрінісінің бөлігі ретінде оқыңыз: басқару жұмысы мен тапсырмаларға тікелей қатысу команда жолдарының арасында жоғалып кетпеуі керек.

Есеп жолдарын басқарушылық тізім ретінде оқыңыз:

• қызметкер жолдағы уақыт кімге тиесілі екенін көрсетеді;
• тапсырма еңбек шығыны қай нәтижеге қатысты екенін көрсетеді;
• кезең есепке қай уақыт жазбалары кіретінін шектейді;
• уақыт жиыны жүктемені жоспармен, мерзімдермен және есеп контекстімен салыстыруға көмектеседі;
• қолжетімсіз жолдар шектеулі қалуы керек: басшы еңбек шығыны сигналын көреді, бірақ көруге құқығы жоқ тапсырманың артық бөлшектерін алмауы тиіс.

Егер жолға қолжетім болса, есептен тапсырманы ашып, мәртебе, мерзім, жоспарлы және нақты уақыт, пікірлер және нәтижені тексеріңіз. Егер жол қолжетімсіз болса, шектеуді скриншот немесе көшірілген мәтін арқылы айналып өтпеңіз. Құқықтарды процесс иесімен нақтылаңыз немесе тапсырма мазмұнын ашпайтын жиынтық санды пайдаланыңыз.

Excel экспорты кездесу, клиентпен салыстыру, жүктемені талдау немесе процесс иесіне беру үшін пайдалы. Экспорт алдында есепті жаңартып, кезеңді тексеріңіз және шектеулі жолдар процесс талабына сай жасырылғанына көз жеткізіңіз.

Excel есебін командадан тыс берер алдында онда артық клиент атаулары, ішкі сілтемелер, жасырын тапсырмалар және қолжетімсіз жолдар жоқ екенін тексеріңіз. Егер уақыт негізінде құн есептелсе, есептеуді бөлек қосыңыз: тариф, валюта және баға көзі тексерілуі керек, олар сағаттан автоматты түрде шығарылмауы тиіс.

Тапсырманы жабумен байланыс

Тапсырманы жабар алдында уақыт есебін нәтиже, файлдар және чек-лист сияқты тексеріңіз. Жабылған тапсырманың күйі түсінікті болуы керек: белсенді таймер тоқтаған, нақты уақыт сақталған, ал жоспарлы және нақты уақыт айырмасы қабылдау немесе есеп үшін маңызды болса түсіндірілген.

Тапсырманы жаппаңыз, егер:

• белсенді таймер жүріп тұрса;
• міндетті қолмен уақыт әлі қосылмаса;
• соңғы уақыт жазбасы қате немесе сақтау күйінде болса;
• жоспарлы және нақты уақыт үлкен ауытқуды түсіндірмесіз көрсетсе;
• тексеруші еңбек шығынын қабылдауы керек, бірақ уақыт тарихын әлі көрмесе;
• тапсырма алдын ала бағалауды талап етсе, ал баға келісілмеген болса.

Нәтиже дайын, бірақ уақыт есебін түзету керек болса, алдымен уақытты түзетіңіз немесе себебін пікірде қалдырыңыз. Содан кейін тапсырманы тексеруге, бақылауға жіберіңіз немесе әдеттегі жабу процесімен аяқтаңыз.

Шектеулер

Уақыт есебінің қолжетімділігі құқықтарға, тапсырма күйіне және процесс баптауларына тәуелді. Интерфейс әрекеттерді жасыруы немесе бұғаттауы мүмкін, егер пайдаланушы тапсырманы өзгерте алмаса, қатысушы болмаса, уақыт жазбаларына құқығы болмаса немесе тапсырма орындау тоқтаған күйде болса.

Типтік шектеулер:

• тапсырмаға құқықсыз таймер қосуға болмайды;
• міндетті алдын ала баға толтырылмаса, таймер қосуға болмайды;
• арнайы құқықсыз басқа адамның уақыт жазбасын өңдеуге немесе жоюға болмайды;
• процесс тыйым салса, жабық, жойылған немесе бұғатталған тапсырмаға уақыт қосуға болмайды;
• LadVen OS алдыңғы әрекетті өңдеп жатқанда бірнеше таймер әрекетін қатар бастауға болмайды;
• осы тапсырма немесе пайдаланушы бойынша уақыт есебі жүріп жатса, жаңа белсенді таймер жасауға болмайды;
• кей әрекеттер тек қарауға қолжетімді болып, өзгертуге жабық болуы мүмкін.

Интерфейс шектеулерін "шамамен уақыт" пікірлері арқылы айналып өтпеңіз. Уақыт есепке түсуі керек болса, қолдау көрсетілетін сценарийді пайдаланыңыз: таймер, қолмен уақыт қосу немесе қажетті құқықпен жазбаны түзету.

Қателер және қақтығыстар

Уақыт есебі қателерін бірден түзету маңызды: әйтпесе олар жоспарлы және нақты уақытты салыстыруға, есептерге және тапсырманы қабылдауға түседі.

Не болуы мүмкін:

• таймер құқық, күй немесе міндетті бағалау себебінен қосылмады;
• белсенді жазба бар болғандықтан таймер қосылмайды;
• пауза немесе стоп желі не уақытша сервис қатесінен сақталмады;
• қолмен уақыт қосылмады;
• уақыт жазбасы басқа тапсырмаға қосылды;
• өзгерістен кейін уақыт тарихы жаңармады;
• тізімдегі факт ескі дерекке байланысты карточкадан өзгеше.

Не істеу керек:

1. Таймер, уақыт жазбасы немесе хабарлама жанындағы қате мәтінін тексеріңіз.
2. Ескірген күйді алып тастау үшін тапсырма мен тізімді жаңартыңыз.
3. Белсенді таймер болса, қайта көру алдында оны тоқтатыңыз немесе паузаға қойыңыз.
4. Құқықтар мен тапсырма күйін тексеріңіз.
5. Қате міндетті бағамен байланысты болса, оны толтырыңыз немесе келісіңіз.
6. Жаңартудан кейін әрекетті бір рет қайталаңыз.
7. Факт тарихқа қате түссе, қолжетімді болса жазбаны өңдеу немесе жою арқылы түзетіңіз.
8. Түзету мүмкін болмаса, мәселені пікірде бекітіп, процесс жауаптысына немесе әкімшіге беріңіз.

Старт, пауза немесе стоп бойынша бірнеше жылдам қайталама басу жасамаңыз. Алдыңғы әрекет нәтижесін күтіңіз, әйтпесе уақыт есебі түсініксіз болып, қолмен тексеруді талап етуі мүмкін.

LadVen OS ішінде қалай жасау керек

Уақытты жоспарлау

1. Тапсырма жасау немесе өңдеу режимін ашыңыз.
2. Жоспарлы уақыт немесе жоспарлы еңбек шығыны өрісін табыңыз.
3. Интерфейс қабылдайтын форматта бағалауды көрсетіңіз: сағат, минут немесе басқа қолжетімді көрініс.
4. Тапсырма алдын ала бағалауды талап етсе, оны орындау стартқа дейін келісіңіз.
5. Тапсырманы сақтаңыз.
6. Жоспарлы уақыт тапсырма мәліметінде және қажет болса тізім бағанында көрінетінін тексеріңіз.

Таймерді қосу

1. Тапсырманы тізімнен, kanban-нан, кестеден немесе белсенді таймерлер блогынан ашыңыз.
2. Атауын, жауаптыны, күйін және күтілетін нәтижені тексеріңіз.
3. Міндетті келісілмеген баға жоқ екеніне көз жеткізіңіз.
4. Таймер стартын басыңыз.
5. Интерфейс белсенді таймерді көрсетіп тұрғанын тексеріңіз.
6. Тапсырма бойынша жұмыс істеңіз.
7. Үзіліс кезінде паузаны басыңыз.
8. Жұмыс аралығы аяқталғанда стопты басыңыз.
9. Жазба уақыт тарихында пайда болғанын және жалпы факт жаңарғанын тексеріңіз.

Қолмен уақыт қосу

1. Тапсырманы ашыңыз.
2. Уақыт блогына немесе бөлек болса уақыт вкладкасына өтіңіз.
3. Әрекет қолжетімді болса, қолмен уақыт қосуды таңдаңыз.
4. Ұзақтықты және қолжетімді болса датаны немесе пікірді көрсетіңіз.
5. Жазбаны сақтаңыз.
6. Уақыт тарихын және жалпы фактіні тексеріңіз.

Белсенді таймерлерді тексеру

1. Тапсырмалар тізімін ашыңыз.
2. Бар болса, тізім үстіндегі белсенді таймерлер блогын қараңыз.
3. Қажет болса, белсенді таймер сүзгісін қосыңыз.
4. Белсенді есебі бар тапсырманы ашыңыз.
5. Жұмысты жалғастырыңыз, таймерді паузаға қойыңыз немесе тоқтатыңыз.
6. Тізімді жаңартып, белсенді таймер жоғалғанын немесе жұмыс жалғасып жатқан жерде ғана қалғанын тексеріңіз.

Нәтижені тексеру

Уақыт есебінен кейін санды ғана емес, тапсырма күйін де тексеріңіз.

• жоспарлы уақыт сақталған және тапсырма мәліметінде көрінеді;
• нақты уақыт таймер тоқтағаннан немесе қолмен жазбадан кейін өзгерді;
• белсенді таймер тек шынымен жұмыс жүріп жатқан тапсырмада көрінеді;
• уақыт тарихында күтілетін жазбалар, қызметкерлер және ұзақтықтар бар;
• қате немесе қайталанған жазбалар түзетілген;
• жоспарлы және нақты уақыт орындаушыға, қоюшыға және есепке түсінікті;
• тізім жаңартудан кейін карточкадағы фактімен бірдей факт көрсетеді;
• тапсырманы жабар алдында белсенді таймер және сақталмаған уақыт жазбалары жоқ;
• есептік тізімде жоспарлы және жұмсалған уақыт бағандары бар.

Жақсы практикалар

• Мерзім мен еңбек шығынын бөліңіз: мерзім күнтізбелік тәртіпке, жоспарлы уақыт жүктеме мен құнға керек.
• Таймерді тапсырмамен шынымен жұмыс бастағанда ғана қосыңыз.
• Контекст ауысқанда таймерді паузаға қойыңыз.
• Тапсырманы жабу, тексеруге жіберу немесе ұзақ үзіліс алдында таймерді тоқтатыңыз.
• Қолмен уақытты жұмыс біткен соң бірден қосыңыз, ұзақтығын дәл қалпына келтіруге болады.
• Жоспарлы және нақты уақыттың үлкен айырмаларын пікірде түсіндіріңіз.
• Көлем аяқталуға дейін өзгерсе, жоспарды жаңартыңыз немесе ауытқу себебін бекітіңіз.
• Мерзімі жақын және қалған жоспары көп тапсырмаларды кешіккенге дейін тексеріңіз.
• Жаңа талаптар бастапқы көлемді өзгертсе, оларды бөлек байланысты тапсырмаларға шығарыңыз.
• Күн соңында немесе есеп алдында тізімдегі белсенді таймерлерді тексеріңіз.
• Әртүрлі тапсырмалар жұмысын бір уақыт жазбасына араластырмаңыз.
• Жоспарлы уақытты орындаушыға қысым үшін емес, көлем туралы келісім үшін пайдаланыңыз.
• Қайталанатын тапсырмаларда өткен фактілерді болашақ бағалауға бағдар ретінде қолданыңыз.
• Экспорт алдында тізімді жаңартып, күтпеген факті бар тапсырмаларды тексеріңіз.

Жиі қателер

Таймерді қате тапсырмада қосу. Старт алдында атауын, контекстін, клиентін немесе жобасын тексеріңіз. Қате болса, таймерді тоқтатып, жазбаны түзетіңіз.

Жұмыстан кейін таймерді қосулы қалдыру. Белсенді таймер фактіні өсіріп, есепті бұрмалайды. Тізімдегі белсенді таймерлер блогын тексеріңіз.

Күтуді жұмыс ретінде уақытқа қосу. Жауап күтіп, тапсырманы орындамай отырсаңыз, таймерді паузаға қойыңыз. Күнтізбелік күту мен еңбек шығыны әртүрлі.

LadVen OS сыртындағы жұмыстан кейін қолмен уақыт қоспау. Кездесу, қоңырау немесе құжат тексеру де есептілікке кіретін тапсырма болса, нақты жұмыс болуы мүмкін.

Нақты уақытты жоспарға қолдан келтіру. Жоспарлы және нақты уақыт талдау үшін керек. Баға қате болса, уақытты бұрмалаудың орнына себебін бекітіңіз.

Тапсырманы белсенді таймермен жабу. Аяқтау, жою немесе финал қабылдау алдында уақыт есебі тоқтатылуы немесе түзетілуі керек.

Сақтау қателерін елемеу. Стоп, пауза немесе қолмен жазба сақталмаса, жаңартудан кейін факт пайдаланушы локал көргеннен өзгеше болуы мүмкін.

Бірнеше адамның жұмысын бір жазбаға араластыру. Есеп қызметкерлер бойынша жүрсе, әр қатысушы өз уақытын қолдау көрсетілетін тәсілмен қосуы керек.

Есеп контекстін тексермеу. Жобасыз, клиентсіз немесе дұрыс жауаптысыз тапсырма уақыты қажетті есептік кесіндіге түспеуі мүмкін.

Мерзім мен жоспарлы уақытты шатастыру. Бір аптадан кейінгі мерзім тапсырма бір апта жұмыс алады деген сөз емес. Керісінше, сегіз сағаттық тапсырма бүгінгі дедлайнмен тұрса, бұл басқарушылық шешім талап етеді.

Ерте бақылаудың орнына кешігуді күту. Факт жоспардан асып, нәтиже дайын болмаса, тәуекел мерзімге дейін-ақ түсінікті. Көлемді және келесі әрекеттерді бірден талқылаңыз.

Ауытқуды үнсіз жабу. Жоспарлы және нақты уақыт есеп немесе клиент үшін маңызды болса, ауытқу себебі ауызша емес, тапсырма пікірінде қалуы керек.

Жаңа көлемді бекітпей ескі бағаға қосу. Жұмыс кезінде жаңа өтініш пайда болса, оны бөлек келісу керек: жоспарды жаңарту, байланысты тапсырма жасау немесе оның ағымдағы нәтижеге неге кіретінін түсіндіру.

Уақыт есебі жұмысты басқаруға көмектесетінін қалай түсінуге болады

Уақыт есебі өздігінен мақсат емес. Ол тәуекелді ертерек көрсеткенде пайдалы: жұмыс жоспардан көп уақыт алды, мерзім жақын, нәтиже дайын емес немесе жүктеме күткендей бөлінбеді. Тапсырма мен тізімді басшы сияқты ашыңыз: қазір кім жұмыс істеп жатқанын, қанша уақыт жазылғанын, қанша жоспарланғанын және көлемді, мерзімді немесе жауаптыны өзгерту керек пе екенін түсінуге бола ма?

Жақсы уақыт бақылауы төрт сұраққа жауап береді: кім жұмыс істеді, есепті қай жерде тоқтату немесе түзету керек, факт неге жоспардан айырылды және әрі қарай не болады. Факт жоспардан асса, себебі тапсырма пікірінде қалуы керек. Жабу алдында таймер белсенді болса, қабылдауға дейін оны тоқтатыңыз немесе түзетіңіз. Есеп клиентке, бөлімге немесе бизнес иесіне керек болса, экспорт алдында тапсырма контекстін тексеріңіз: жоба, клиент, жауапты, мерзім және финал нәтиже.

Сонда жоспарлы және нақты уақыт бағалау үшін жазалау емес, ерте басқару сигналы болады: сол көлемде жалғастыру, күтуді нақтылау, байланысты тапсырма жасау немесе бастапқы баға қате болғанын мойындау.

Байланысты бөлімдер

• Тапсырма жасау
• Тапсырмалар тізімі, сүзгілер және көріністер
• Тапсырманы тексеру және жабу