Қайталанатын тапсырмалар

Қайталанатын тапсырма — бұл тапсырма үлгісі мен кесте, оның негізінде портал жаңа тапсырманы өзі жасайды: әр дүйсенбі, айдың бірінші күні, екі аптада бір рет. Бұл қайталанатын жұмысты — есептерді, жоспарлама жиналыстарын, регламенттік тексерулерді — қолмен қоюды жояды әрі тапсырманың жоғалмауына кепілдік береді.

Қайталанатын тапсырмалар тапсырмаларды автоматтандыру бетінде /tasks/automation мекенжайында, «Қайталанатын» қойындысында бапталады.

Қайталанатын тапсырмалар қашан қажет

Қайталанатын тапсырманы бір жұмыс күнтізбе бойынша қайталанатын жерде орнатқан жөн:

бағыт бойынша апта сайынғы есеп;
көрсеткіштердің ай сайынғы талдауы;
жабдықтың немесе құжаттардың қайталанатын тексерісі;
күн тәртібін дайындаумен қатар өтетін қайталанатын жоспарлама жиналысы.

Егер жұмыс күнтізбе бойынша емес, оқиға бойынша туындаса (мысалы, «мәміле кезеңге өткенде»), бұл қайталанатын тапсырма емес, тапсырма ережесі немесе CRM-роботы.

Қайда баптау керек

/tasks/automation бетін ашып, «Қайталанатын» қойындысына өтіңіз. Тізімде барлық бапталған қайталанатын тапсырмалар көрінеді: атауы, кестесі, ең жақын іске қосылуы, иесі және күйі. Жасау мен өзгерту үшін тапсырмаларды автоматтандыру құқықтары қажет; онсыз қайталанатын тапсырмалар тек оқу үшін қолжетімді.

Қайталанатын тапсырма неден тұрады

Қайталанатын тапсырма екі бөліктен жиналады:

Тапсырма үлгісі — нақты не жасалатыны: атауы, сипаттамасы, жауаптысы, жобасы, тексеру парағы, басымдығы.
Кесте — тапсырманы қашан және қаншалықты жиі жасау керек.

Алдымен сапалы үлгі дайындаңыз: портал өзі қоятын тапсырма орындаушыға бірден түсінікті болуы тиіс, жасалғаннан кейін қолмен пысықтаусыз.

Кесте

Кесте бірнеше өріспен беріледі:

жиілік — күн сайын, апта сайын немесе ай сайын;
аралық — әр N-ші күн/апта/ай сайын (мысалы, екі аптада бір рет);
апта күндері — апта сайынғы кесте үшін нақты күндерді таңдауға болады;
бастау күні — кестенің қашаннан бастап күшіне енетіні;
қайталау саны — тапсырманы қанша рет жасау керектігінің міндетті емес шектеуі.

Портал кестенің түсінікті жиынтығын мәтінмен көрсетеді, осылайша баптауды қосудан бұрын тексеруге болады.

Уақыт белдеуі

Кестенің уақыт белдеуі бар — ол тапсырманың жергілікті уақыт бойынша қай сәтте жасалатынын анықтайды. Бұл бөлінген командалар үшін маңызды: белдеу осы тапсырма бойынша нақты жұмыс істейтін адамға сәйкес келетінін тексеріңіз, әйтпесе тапсырма тәуліктің қажет емес уақытында пайда болады.

Қолмен іске қосу

Қайталанатын тапсырманы кестені күтпей-ақ қолмен іске қосуға болады — бұл үлгіні тексеру үшін немесе жоспардан тыс біржолғы жасау үшін ыңғайлы. Қолмен іске қосу сол үлгі бойынша тапсырма жасайды және іске қосу тарихында көрінеді.

Қосу және иелік ету

Қайталанатын тапсырма тек қосылғаннан кейін ғана тапсырмалар жасай бастайды. Әр қайталанатын тапсырманың иесі болуы тиіс — үлгі мен кестенің өзектілігіне жауап беретін адам. Тізімде баптауды кім және қашан өзгерткені көрінеді.

Сөндірілген қайталанатын тапсырма сақталады, бірақ жаңа тапсырмалар жасамайды — бұл регламентті үлгіні жоғалтпай уақытша тоқтатудың қалыпты тәсілі.

Көшірмелерден қорғау

Портал кездейсоқ көшірмелер жасаудан қорғалған: бірдей параметрлермен қайта іске қосу бірдей тапсырмаларды көбейтпейді. Дегенмен, бір процеске екі қайталанатын тапсырманы баптамаңыз — бұл шатасу мен әртүрлі үлгілер бойынша қатар көшірмелер тудырады.

Күйлер мен шектеулер

қайталанатын тапсырма сөндірілген — жаңа тапсырмалар жасалмайды;
кесте әлі келмеген — ең жақын іске қосылу тізімде көрсетілген;
қайталау саны берілген әрі ол таусылған — тапсырмалар енді жасалмайды;
басқару құқығы жоқ — қайталанатын тапсырма тек оқу үшін қолжетімді;
іске қосылу тарихта көрінеді; сәтсіз және өткізіп жіберілген іске қосулар да сонда көрінеді.

Жақсы тәжірибелер

Алдымен үлгіні пысықтаңыз, содан кейін кестені қосыңыз.
Қосудан бұрын кестенің мәтіндік жиынтығын тексеріңіз.
Орындаушы үшін дұрыс уақыт белдеуін көрсетіңіз.
Тапсырманың дұрыс жасалатынына көз жеткізу үшін қолмен іске қосуды өткізіңіз.
Иесін тағайындаңыз және регламенттің өзектілігін жүйелі түрде қайта қараңыз.
Бір процесті бірнеше қайталанатын тапсырмамен қайталамаңыз.

Жиі кездесетін қателер

Кестені шикі үлгімен қосу. Орындаушы түсініксіз тапсырма алады әрі оны әр жолы қолмен пысықтайды.

Уақыт белдеуін елемеу. Тапсырма түнде немесе демалыс күні қажет емес адамда пайда болады.

Бір регламентке көшірмелер орнату. Бірнеше ұқсас қайталанатын тапсырма қатар жұмыс пен шатасу тудырады.

Ескірген регламентті сөндіруді ұмыту. Портал ешкімге қажет емес тапсырмаларды қоя береді.

Нәтижені қалай тексеру

тізімде ең жақын іске қосылу және кестенің дұрыс жиынтығы көрінеді;
қолмен іске қосу күтілген үлгі бойынша тапсырма жасады;
жасалған тапсырма орындаушыға пысықтаусыз бірден түсінікті;
іске қосу тарихы тапсырмалардың қажет күндерде жасалатынын көрсетеді.