LadVen OS жүйесін тестілеуге шақырамызДемо сұрау
Негізгі мазмұнға өту

Автоматтандыру орталығы

Автоматтандыру орталығы — порталдағы барлық автоматтандыруды бір жерден көруге болатын бірыңғай экран: тапсырма ережелері, CRM роботтары, мерзімді үлгілер, операция алдындағы тексерулер және бизнес-процестер. Онсыз автоматтандыру модульдер бойынша таралып кетеді де, басшы не қосылғанын, оған кім жауапты екенін және оның соңғы рет қашан іске қосылғанын түсінбейді.

Орталық /automation мекенжайы бойынша ашылады. Бұл — процесс әкімшісі мен бағыт басшысының жұмыс орны.

Орталық не үшін қажет​

LadVen OS-тегі автоматтандыру бірнеше қозғалтқышта өмір сүреді: тапсырма ережелері, CRM роботтары мен бизнес-процестер, оған қоса жалпы операция алдындағы тексерулер. Автоматтандыру орталығы оларды бір тізімге жинайды, осылайша әр ережені өз модулінен іздеудің орнына автоматтандыру портфелін басқаруға болады.

Орталықты бақылау нүктесі ретінде пайдаланыңыз: одан бастаған ыңғайлы — не қосылғанын, иесі кім екенін және не ұзақ уақыт бойы іске қосылмағанын көру, содан кейін қажетті редакторға өту.

Орталық нені көрсетеді​

Орталық автоматтандырудың барлық түрлерін ортақ бағандары бар бірыңғай кестеге жинайды:

  • автоматтандырудың атауы;
  • модуль — тапсырмаларға, CRM-ге немесе жалпы;
  • түрі — тапсырма ережесі, мерзімді тапсырма, CRM роботы, операция алдындағы тексеру, бизнес-процесс;
  • әрекет аймағы — компания, воронка, кезең, жоба;
  • күйі — қосулы, өшірулі, тек оқуға арналған;
  • кім өзгертті және қашан;
  • соңғы іске қосылу;
  • қажетті редакторға өту.

Жоғарғы жағында қысқа жиынтық көрінеді: барлығы қанша автоматтандыру бар, қаншасы белсенді, қанша процесс бар және сізге қаншасы тек оқуға қолжетімді.

Сүзгілер мен іздеу​

Жалпы тізімде жоғалып кетпеу үшін сүзгілерді пайдаланыңыз:

  • атау бойынша іздеу;
  • модуль бойынша сүзгі (тапсырмалар, CRM, жалпы);
  • автоматтандыру түрі бойынша сүзгі;
  • күй бойынша сүзгі (қосулы, өшірулі).

Осылайша жұмыс жиынтығын жинау ыңғайлы: «барлық белсенді CRM роботтары», «өшірулі тапсырма ережелері», «жуырда іске қосылмаған процестер».

Автоматтандыру жасау​

Орталықтан кез келген түрдегі автоматтандыруды бірыңғай «Жасау» мәзірі арқылы жасауға болады: тапсырма ережесін, CRM роботын, операция алдындағы тексеруді немесе бизнес-процесті. Әр тармақ өз редакторына апарады және құқықтар бойынша қолжетімді — егер сіздің рөліңізде бірде-бір түрді жасауға құқық болмаса, түйме қолжетімсіз болады.

Автоматтандыруды түймеден емес, сипатталған процестен бастап жасаған дұрыс: алдымен қандай қайталанатын қадамды стандарттау қажет екенін түсініп, тек содан кейін құралды таңдаңыз.

Тек оқуға арналған және иелену​

Автоматтандырулардың бір бөлігі көрінеді, бірақ өзгертуге қолжетімсіз — егер сізде оның әрекет аймағында басқару құқығы болмаса, «тек оқуға арналған» деп белгіленеді. Бұл қалыпты жағдай: автоматтандыруды тиісті модульге, воронкаға немесе жобаға құқығы бар адам баптайды.

Әр маңызды ереженің, процестің және тексерудің иесі болуы керек. «Кім өзгертті» бағаны бөтен автоматтандыруды соқыр өзгертудің орнына сұрағыңызбен кімге баруға болатынын түсінуге көмектеседі.

Көруге болатын күйлер​

  • тізім жүктелуде;
  • дереккөздердің бір бөлігі құқықтар бойынша қолжетімсіз, сондықтан тізімде бәрі көрінбейді (ішінара тізім);
  • таңдалған сүзгі бойынша нәтиже жоқ;
  • жол «басқару» немесе «тек оқуға арналған» деп белгіленген;
  • егер рөлде бірде-бір түрге құқық болмаса, жасау түймесі қолжетімсіз болады.

Жақсы тәжірибелер​

  • Автоматтандыруды бақылауды жеке модульдерден емес, орталықтан бастаңыз.
  • Не қосылғанын, иесі кім екенін және не ұзақ уақыт бойы іске қосылмағанын тұрақты түрде тексеріп отырыңыз.
  • Пайдаланылмайтын және қайталанатын ережелерді өшіріңіз.
  • Автоматтандыруды түйме үшін емес, сипатталған процестен бастап жасаңыз.
  • «Тек оқуға арналған» белгіні құрметтеңіз: шектеуді айналып өтудің орнына қолжетімділік сұраңыз.

Жиі кездесетін қателер​

Автоматтандыруды модульдер бойынша баптап, жалпы суретті жоғалту. Орталықсыз қайталанулар мен ұмытылған ережелер байқаусызда жинала береді.

Ережелерді иесіз қалдыру. Автоматтандыру өзін дұрыс ұстамаған кезде кімге баруға болатыны түсініксіз болады.

Ішінара тізімді толық деп санау. Егер дереккөздердің бір бөлігі құқықтар бойынша жасырылса, орталықта бәрі көрінбейді — бұл басқа автоматтандырулар жоқ дегенді білдірмейді.

Біркелкі ережелерді көбейту. Ұқсас ережелер неғұрлым көп болса, олардың қайсысы іске қосылғанын түсіну соғұрлым қиынырақ.

Нәтижені қалай тексеру керек​

  • орталықта сізге қолжетімді барлық автоматтандырулар күйі мен иесімен бірге көрінеді;
  • сүзгі қажетті жиынтықты жинайды (белсенді, модуль бойынша, түрі бойынша);
  • пайдаланылмайтын ережелер өшірілген, маңыздыларының иесі бар;
  • жолдан өту дұрыс редакторды ашады.

Бөлім беттері​

Автоматтандыру әр поверхність бойынша сипатталған — қажеттісін орталықтан ашыңыз:

Байланысты сценарийлер​