Қайталанатын тапсырмалар
Қайталанатын тапсырма — бұл тапсырма үлгісі мен кесте, оның негізінде портал жаңа тапсырманы өзі жасайды: әр дүйсенбі, айдың бірінші күні, екі аптада бір рет. Бұл қайталанатын жұмысты — есептерді, жоспарлама жиналыстарын, регламенттік тексерулерді — қолмен қоюды жояды әрі тапсырманың жоғалмауына кепілдік береді.
Қайталанатын тапсырмалар тапсырмаларды автоматтандыру бетінде /tasks/automation мекенжайында, «Қайталанатын» қойындысында бапталады.
Қайталанатын тапсырмалар қашан қажет
Бұл тұжырымдамалық ағын; UI скриншоты да, портал күйінің дәлелі де емес.
Қайталанатын тапсырманы бір жұмыс күнтізбе бойынша қайталанатын жерде орнатқан жөн:
- бағыт бойынша апта сайынғы есеп;
- көрсеткіштердің ай сайынғы талдауы;
- жабдықтың немесе құжаттардың қайталанатын тексерісі;
- күн тәртібін дайындаумен қатар өтетін қайталанатын жоспарлама жиналысы.
Егер жұмыс күнтізбе бойынша емес, оқиға бойынша туындаса (мысалы, «мәміле кезеңге өткенде»), бұл қайталанатын тапсырма емес, тапсырма ережесі немесе CRM-роботы.
Қайда баптау керек
Бұл тұжырымдамалық ағын; UI скриншоты да, портал күйінің дәлелі де емес.
/tasks/automation бетін ашып, «Қайталанатын» қойындысына өтіңіз. Тізімде барлық бапталған қайталанатын тапсырмалар көрінеді: атауы, кестесі, ең жақын іске қосылуы, иесі және күйі. Жасау мен өзгерту үшін тапсырмаларды автоматтандыру құқықтары қажет; онсыз қайталанатын тапсырмалар тек оқу үшін қолжетімді.
Қайталанатын тапсырма неден тұрады
Қолмен тапсырма, үлгі, кесте және нәтижені бақылауды байланыстыратын тұжырымдамалық жол; бұл UI скриншоты емес.
Қайталанатын тапсырма екі бөліктен жиналады:
- Тапсырма үлгісі — нақты не жасалатыны: атауы, сипаттамасы, жауаптысы, жобасы, тексеру парағы, басымдығы.
- Кесте — тапсырманы қашан және қаншалықты жиі жасау керек.
Алдымен сапалы үлгі дайындаңыз: портал өзі қоятын тапсырма орындаушыға бірден түсінікті болуы тиіс, жасалғаннан кейін қолмен пысықтаусыз.
Кесте
Бұл тұжырымдамалық ағын; UI скриншоты да, портал күйінің дәлелі де емес.
Кесте бірнеше өріспен беріледі:
- жиілік — күн сайын, апта сайын, ай сайын немесе жыл сайын;
- аралық — әр N-ші күн/апта/ай сайын (мысалы, екі аптада бір рет);
- апта күндері — апта сайынғы кесте үшін нақты күндерді таңдауға болады;
- бастау күні — кестенің қашаннан бастап күшіне енетіні;
- ай күндері — ай сайынғы жиілік үшін күнтізбедегі бір немесе бірнеше күнді көрсетуге болады.
Портал кестенің түсінікті жиынтығын мәтінмен көрсетеді, осылайша баптауды қосудан бұрын тексеруге болады.
Қолмен орындалатын үлгі және қосымша шектеулер
Бұл тұжырымдамалық ағын; UI скриншоты да, портал күйінің дәлелі де емес.
Үлгінің «Қолмен» режимі де бар: ол күнтізбе бойынша тапсырма жасамайды, бірақ тапсырма құрған кезде үлгі таңдау тізімінде көрсетіледі. Қосулы қолмен үлгіні іздеп, қайта пайдалануға болады; өшірулі үлгілер бұл тізімге ұсынылмайды.
Жоспарланған үлгіге аяқталу күнін, жылдық жиілікті және қабаттасқан іске қосулардың әрекетін беруге болады: жаңасын өткізіп жіберу, рұқсат ету немесе алдыңғысын ауыстыру. Іске қосылғаннан кейінгі мерзім жаңа тапсырманың мерзімін минут, сағат не күн бойынша жылжытады. Бұл мәндерді уақыт белдеуімен бірге тексеріңіз: олар тапсырманың қашан құрылатынын да, әр жасалған тапсырма алатын мерзімді де анықтайды.
Уақыт белдеуі
Бұл тұжырымдамалық ағын; UI скриншоты да, портал күйінің дәлелі де емес.
Кестенің уақыт белдеуі бар — ол тапсырманың жергілікті уақыт бойынша қай сәтте жасалатынын анықтайды. Бұл бөлінген командалар үшін маңызды: белдеу осы тапсырма бойынша нақты жұмыс істейтін адамға сәйкес келетінін тексеріңіз, әйтпесе тапсырма тәуліктің қажет емес уақытында пайда болады.
Қолмен іске қосу
Бұл тұжырымдамалық ағын; UI скриншоты да, портал күйінің дәлелі де емес.
Қайталанатын тапсырманы кестені күтпей-ақ қолмен іске қосуға болады — бұл үлгіні тексеру үшін немесе жоспардан тыс біржолғы жасау үшін ыңғайлы. Қолмен іске қосу сол үлгі бойынша тапсырма жасайды және іске қосу тарихында көрінеді.
Қосу және иелік ету
Бұл тұжырымдамалық ағын; UI скриншоты да, портал күйінің дәлелі де емес.
Қайталанатын тапсырма тек қосылғаннан кейін ғана тапсырмалар жасай бастайды. Әр қайталанатын тапсырманың иесі болуы тиіс — үлгі мен кестенің өзектілігіне жауап беретін адам. Тізімде баптауды кім және қашан өзгерткені көрінеді. Үлгіні жасаушы тарихи белгі ретінде қалады және құқықтарды автоматты түрде алмайды. Иесі оның өзектілігіне жауап береді, бірақ әр әрекет бөлек тексеріледі: қолжетімді түймелер мен түсіндірмелерге сүйеніңіз. Әрекет өшірілсе, иесіне немесе әкімшіге жүгініңіз; шектеуді айналып өту үшін үлгіні көшірмеңіз.
Сөндірілген қайталанатын тапсырма сақталады, бірақ жаңа тапсырмалар жасамайды — бұл регламентті үлгіні жоғалтпай уақытша тоқтатудың қалыпты тәсілі.
Көшірмелерден қорғау
Бұл тұжырымдамалық ағын; UI скриншоты да, портал күйінің дәлелі де емес.
Портал кездейсоқ көшірмелер жасаудан қорғалған: бірдей параметрлермен қайта іске қосу бірдей тапсырмаларды көбейтпейді. Дегенмен, бір процеске екі қайталанатын тапсырманы баптамаңыз — бұл шатасу мен әртүрлі үлгілер бойынша қатар көшірмелер тудырады.
Күйлер мен шектеулер
Бұл тұжырымдамалық ағын; UI скриншоты да, портал күйінің дәлелі де емес.
- қайталанатын тапсырма сөндірілген — жаңа тапсырмалар жасалмайды;
- кесте әлі келмеген — ең жақын іске қосылу тізімде көрсетілген;
- аяқталу күніне жеткен — тапсырмалар енді жасалмайды;
- басқару құқығы жоқ — қайталанатын тапсырма тек оқу үшін қолжетімді;
- іске қосылу тарихта көрінеді; сәтсіз және өткізіп жіберілген іске қосулар да сонда көрінеді.
Жақсы тәжірибелер
Бұл тұжырымдамалық ағын; UI скриншоты да, портал күйінің дәлелі де емес.
- Алдымен үлгіні пысықтаңыз, содан кейін кестені қосыңыз.
- Қосудан бұрын кестенің мәтіндік жиынтығын тексеріңіз.
- Орындаушы үшін дұрыс уақыт белдеуін көрсетіңіз.
- Тапсырманың дұрыс жасалатынына көз жеткізу үшін қолмен іске қосуды өткізіңіз.
- Иесін тағайындаңыз және регламенттің өзектілігін жүйелі түрде қайта қараңыз.
- Бір процесті бірнеше қайталанатын тапсырмамен қайталамаңыз.
Жиі кездесетін қателер
Бұл тұжырымдамалық ағын; UI скриншоты да, портал күйінің дәлелі де емес.
Кестені шикі үлгімен қосу. Орындаушы түсініксіз тапсырма алады әрі оны әр жолы қолмен пысықтайды.
Уақыт белдеуін елемеу. Тапсырма түнде немесе демалыс күні қажет емес адамда пайда болады.
Бір регламентке көшірмелер орнату. Бірнеше ұқсас қайталанатын тапсырма қатар жұмыс пен шатасу тудырады.
Ескірген регламентті сөндіруді ұмыту. Портал ешкімге қажет емес тапсырмаларды қоя береді.
Нәтижені қалай тексеру
Бұл тұжырымдамалық ағын; UI скриншоты да, портал күйінің дәлелі де емес.
- тізімде ең жақын іске қосылу және кестенің дұрыс жиынтығы көрінеді;
- қолмен іске қосу күтілген үлгі бойынша тапсырма жасады;
- жасалған тапсырма орындаушыға пысықтаусыз бірден түсінікті;
- іске қосу тарихы тапсырмалардың қажет күндерде жасалатынын көрсетеді.
Байланысты сценарийлер
Интерфейс дәлелі емес тұжырымдамалық схема.